智能柜台带来客户新体验
随着金融科技的蓬勃发展，电子渠道对物理渠道替代性越来越强，网点转型升级已成为各大商业银行的共同课题。7月2日，浦发银行在沪召开数字生态银行系列产品发布会，推出国内首款i-Counter 智能柜台。据了解，建设银行、招商银行、广发银行等多家银行都在加速“智慧银行”改造，未来智能网点将成为大势所趋。 客户体验更高效便捷 浦发银行的i-Counter智能柜台通过分类梳理数百个传统柜面交易，将信息化、业务流程与硬件设备高度集成...
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智能网点
2018-08-02 23:39:01 | 浏览：1473
2018-08-02 23:37:21 | 浏览：1567
更聪明!银行业加速智能化布局
中国银行青岛市分行引进的智能机器人暖萌可爱。 近年来，多份银行业研究报告显示，智能化已成为我国各大银行发展趋势。随着人工智能、大数据等技术的不断应用，在未来，传统银行业的普通职位是否会被数字技术所取代？又会随之出现什么样的新型岗位？这些问题成为行业关注的焦点。在青岛，各大银行也融入到行业“科技化”“智能化”的深刻变革之中，密切关注客户金融需求变化，着力调整新增银行电子设施等，进行智能化布局。 报告预...
2018-08-02 23:34:13 | 浏览：1971
智能银行柜台普及
以前我们都很难受去银行办理业务，因为真的要等候很久，并且银行柜员的态度是非常不友好的。那么如此智能化的现在，我们又用了哪些办法解决这个棘手的事情呢。 最开始的时候为了分担银行柜员的业务，我们国家的各大银行开始使用一些机器，这在一定程度上解决了一些问题，也避免了银行排长队的现象。所以说科技方便了人们的生活。但是这些机器只能解决存取款的问题，所以说这不能很大程度的解决一些客户其他的需求。比如说社保卡、住...
2018-07-30 23:53:25 | 浏览：1537
智能化零售银行 中国商业银行的转型模式思考
微妙。 或许是描述当下中国银行业所处发展时点的一个最好形容词。 在整体经济下行、宏观去杠杆和监管肃清等多重压力下,力求触底反弹的中国银行业,几乎无一例外的都在进行艰难的行业转型。尽管行之不易,但渐露曙光。 从目前我们对银行业整体情况观察看,无论是国有大行,还是股份制银行、城商行,自上而下,几乎多将大零售和金融科技作为这两年的主要转型方向。一方面,银行业皆认可“得零售者得天下...
2018-07-24 23:36:34 | 浏览：1626
中行扬州分行——有温度的“智慧银行
先进的人脸识别系统、优雅的钢琴区、现代化的电子体验区、诗情画意的环境……这是众多客户走进中国银行扬州分行营业部的第一印象。在2017年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选中，中行扬州分行营业部以创建有温度的“智慧银行”成功入围“百佳”。近日，记者走进中行扬州分行营业部，了解他们创建金牌网点背后的故事。 用心服务： 做好每一件芝麻绿豆般的小事 “我们的创建故事并没有什么轰轰烈烈的大事，都是看似芝麻绿豆的...
2018-07-24 23:34:17 | 浏览：1394
创新金融服务 打造智慧银行
走进工行合肥淮河路支行“工银e生活馆”互联网金融体验店 核心提示 在银行网点除了存取款还能做什么？中国工商银行合肥淮河路支行给了市民不一样的答案，颠覆了客户对传统银行的观念。为应对市场变化带来的挑战，该支行创新金融服务，打造“智慧银行”，走出了一条特色化支行发展的品牌之路。由于地处淮河路步行街，该支行紧紧抓住这一地理优势，打造淮河路支行特色商友圈，实现客户、商户和银行三方获益。 创新服务 打造智慧银行 ...
2018-07-17 23:29:29 | 浏览：1798
平安银行上海分行“智能门店”正式发布，开启“新零售金融”时代
4月18日，平安银行上海分行第一家智能门店——闵行支行正式开业。“智能门店”将打造一站式综合金融O2O服务平台，开启“新零售金融”时代。 闵行支行是平安银行上海分行第一家以轻型化、社区化、智能化、多元化为理念的智能网点。依托集团的科技优势，零售新门店在空间、家具等方面通过嵌入智能化、人性化的配套装备，构建以“智能化+O2O+客户体验”为核心的服务体系，打造“更懂你”的未来标杆式银行。 全产品，打造一站式零售...
2018-07-17 00:22:29 | 浏览：1396
智慧银行：北京建行丰盛支行 像逛超市一样购买金融产品
去银行办理业务，动辄排队一个小时，是很多人在生活中都遇到过的困扰。如今，更加智能与自助的银行在北京有了落地。烈日炎炎的午后，我来到了此前朋友介绍的建设银行丰盛支行，想要一探这“智慧银行”的究竟。 资料图：袁璐摄 推开丰盛支行的大堂玻璃门，充满未来酷炫科技感的气息扑面而来。整个大堂以白色为主调，被划分为多个功能区域。被数盆红鹅掌环绕着的九块数码屏，分屏播放着信用卡、理财产品、服务政策等信息，对公外汇买...
2018-07-17 00:01:35 | 浏览：1404
无人银行开业智能柜台上岗，用户买账吗？
不久前，第一家无人银行在上海开业，消息引起关注。人工智能、人脸识别等技术，取代了银行的大堂经理、柜台人员。 事实上，银行的智能自助设备已在我们身边广泛应用。 人越来越少，机器越来越多 在汉口一家国企工作的彭女士，因为办房贷，需办一张浦发银行的银行卡。6月10日，她前往该行汉口新华路一网点办理。 说明来意后，银行保安直接把她带到一台类似于取款机的智能设备前，告诉她这台机器上就可以开卡。她插入自己的身份证，选...
2018-07-16 23:58:27 | 浏览：2376
银行网点打破壁垒 迈进智能科技深水区
近年来，随着互联网金融汹涌崛起，商业银行推进网点轻型化、智能化、特色化、社区化转型，银行业新常态下，各家银行积极拥抱金融科技时代成为必然选择。 2017年6月，广发银行第一家智能网点在武汉开业，实现了网点智能机具、柜面系统以及移动终端三者之间的信息推送和互联互通。2018年4月11日，中国建设银行上海市分行的“无人银行”正式落地，成为全国首家无人银行。随之，有多家银行都在尝试突破传统金融行业壁垒，打造智能化新门...